در ابتدای این نشست، دکتر نمدیان، رئیس شبکه بهداشت و درمان شهرستان مانه، گزارشی از روند اجرای برنامه پزشک خانواده و نظام ارجاع ارائه کرد و مهم‌ترین اهداف، ساختار و الزامات این برنامه را تشریح کرد.

 

در ادامه، دکتر دلشاد، معاون بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی، با اشاره به نقش برنامه پزشک خانواده در اصلاح نظام ارائه خدمات سلامت، اظهار کرد: هدف این برنامه، مدیریت هزینه‌های سلامت، افزایش دسترسی عادلانه مردم به خدمات بهداشتی و درمانی و ارتقای کیفیت مراقبت‌های سلامت است.

 

وی افزود: در چارچوب این برنامه، به ازای هر یک‌هزار و ۵۰۰ نفر یک مراقب سلامت و به ازای هر سه‌هزار نفر در مناطق شهری و هر چهار هزار نفر در مناطق روستایی و کم‌برخوردار، یک پزشک خانواده خدمات سلامت را به جمعیت تحت پوشش ارائه خواهد کرد.

 

معاون بهداشتی دانشگاه با تأکید بر اهمیت نظام ارجاع گفت: ارجاع هدفمند بیماران از سطح یک به سطوح تخصصی، ضمن کاهش مراجعات غیرضروری، موجب استفاده بهینه از ظرفیت‌های نظام سلامت و ارتقای کیفیت خدمات می‌شود. همچنین دریافت پسخوراند از پزشک متخصص و آگاهی از نتایج اقدامات درمانی، از ارکان اصلی نظام ارجاع به شمار می‌رود.

 

دکتر دلشاد سه محور اصلی برنامه پزشک خانواده را ویزیت و مراقبت مستمر از افراد، ارجاع هوشمند همراه با نوبت‌گیری و پیگیری نتایج خدمات تخصصی عنوان کرد و افزود: در این چرخه، پس از ارائه خدمات در سطح تخصصی، اطلاعات درمانی بیمار باید به سطح یک بازگردانده شود تا روند مراقبت و پیگیری سلامت وی به‌صورت مستمر ادامه یابد.

 

وی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به عوامل اجتماعی مؤثر بر سلامت، بر ضرورت شناسایی مسائل سلامت به‌صورت محله‌محور تأکید کرد و گفت: مطالبه‌گری از دستگاه‌های مسئول از طریق شورای سلامت، فرهنگ‌سازی و آموزش سبک زندگی سالم توسط مراقبان سلامت، نقش مهمی در پیشگیری از بیماری‌ها و ارتقای سلامت جامعه دارد.

 

در پایان این برنامه، دکتر دلشاد از مرکز خدمات جامع سلامت شبانه‌روزی پیش‌قلعه بازدید کرد و ضمن قدردانی از تلاش کارکنان، روند ارائه خدمات، نحوه خدمت‌رسانی به مراجعان و شاخص‌های بهداشتی این مرکز را از نزدیک مورد ارزیابی و بررسی قرار داد.

 

بر اساس این گزارش؛ بازدید معاون بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی از مرکز شبانه‌روزی پیش‌قلعه از دیگر برنامه های این سفر بود که دکتر دلشاد با حضور در مرکز خدمات جامع سلامت شبانه‌روزی پیش‌قلعه، از بخش‌های مختلف این مرکز بازدید کرد. در این بازدید میدانی که با هدف ارزیابی کیفیت خدمات ارائه‌شده به مردم صورت گرفت، وضعیت تجهیزات، حضور پرسنل و نحوه خدمت‌رسانی شبانه‌روزی مورد بررسی قرار گرفت. دکتر دلشاد ضمن گفتگو با پرسنل و تقدیر از تلاش‌های آنان، بر لزوم ارتقای سطح کیفی خدمات و رفع نیازهای مراجعین تأکید کرد.